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        Lenovo聯想Ideapad Y485筆記本電腦故障排除
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        故障排除:

        ◆ 顯示屏問題
        1、顯示屏問題
        - 打開計算機時,屏幕上不出 現任何內容。
        • 如果屏幕是黑屏,請確保:
        - 正確安裝電池。
        - 交流電源適配器連接到了計算機上,并且電源線插入 了工作正常的電源插座。
        - 計算機電源已開啟。(再次按下電源按鈕加以確認。)
        • 如果這幾項都已正確設置,而計算機依然黑屏,請送去維修。
        2、開啟計算機時,屏幕黑屏,只顯示白色光標。
        • 請使用一鍵恢復,將備份文件還原至Windows 環境,或將硬盤的所有內容還原為出廠時的原始內容。如果您在屏幕上仍然只看到光標,請將計算機送去維修。
        3、計算機正在運行時出現黑屏。               
        • 可能已啟用屏幕保護程序或電源管理。請執行下列其中一項退出屏幕保護程序或者從睡眠模式恢復:
        - 輕摸觸控板。
        - 按鍵盤上的任意鍵。
        - 按下電源按鈕。 
        - 按Fn + F2 確認LCD 顯示屏的背光是否處于關閉狀態。

        ◆ 密碼問題
        1、忘記了密碼。                    
        - 如果您忘記了用戶密碼,則必須請求系統管理員重置用戶密碼。
        - 如果您忘記了HDD(硬盤)密碼,聯想公司授權的服務機構也無法重置該密碼或恢復硬盤數據。您必須將計算機拿到聯想公司授權的服務機構以更換硬盤驅動器。要提供購貨憑證,并且部件和服務需要收費。
        - 若您忘記了Administrator Passowrd(管理員密碼),聯想公司授權的服務機構也無法重置該密碼。您必須將計算機拿到聯想公司授權的服務機構以更換主機板。要提供購貨憑證,并且部件和服務需要收費。

        ◆ 鍵盤問題
        1、當輸入字母時顯示數字。              
        - 數字鎖定功能打開。要禁用該功能,請按Fn + F8 。

        ◆ 睡眠問題
        1、顯示電池電量嚴重不足的錯誤消息之后,計算機立即關閉。
        •  電池電量不足。將交流電源適配器連接到計算機上,或更換電量充足的電池。
        2、計算機在“開機自檢” (POST) 后立即進入睡眠模式。               
        • 請確保:
        - 電池已充滿電。
        - 運行溫度在可接受的范圍之內。
        注釋: 如果電池已充滿電且溫度在可接受的范圍之內,請將計算機送去維修。
        3、計算機沒能從睡眠模式返回并且計算機不工作。
        • 如果計算機處于睡眠模式,請將交流電源適配器連接至計算機,然后按任何鍵或電源按鈕。
        • 如果系統仍無法從睡眠模式返回、停止響應或者無法關閉計算機,請復位計算機,但尚未保存的數據可能丟失。要復位計算機,請按住電源按鈕4 秒鐘或更長時間。如果計算機仍未復位,請移除交流電源適配器和電池。 

        ◆ 電腦屏幕問題
        1、屏幕黑屏。                     
        • 請執行下列操作:
        - 如果使用交流電源適配器或電池,并且電池狀態指示燈亮,則按F12 以使屏幕更亮。
        - 如果電源指示燈閃爍,請按電源按鈕從睡眠模式恢復運行。
        - 如果問題仍然存在,請采用下一個問題的解決方案:“屏幕內容無法閱讀或失真”。
        - 按F9 確認LCD 顯示屏的背光燈是否處于關閉狀態。
        2、屏幕內容無法閱讀或失真。
        • 請確保:
        - 正確安裝了顯示設備驅動程序。
        - 屏幕分辨率和顏色質量設置正確。
        - 顯視器類型正確。
        3、屏幕顯示錯誤字符。                 
        • 您是否已正確安裝操作系統或程序?如果安裝和配置沒有問題,請將計算機送去維修。

        ◆ 聲音問題
        1、即使調高音量,仍然無法從揚聲器聽到聲音。           
        • 請確保:
        - 靜音功能關閉。
        - 沒有使用頭戴式耳機插孔。
        - 選擇了揚聲器作為播放設備。

        ◆ 電池問題
        1、您的計算機在電池狀態指示燈指示電量耗盡之前即已關機。           
        - 對電池組進行放電并再次充電。 - 或者- 您的計算機在電池狀態指示燈指示電量耗盡之后仍在運行。
        2、電量充足的電池組的使用時間很短。
        3、電池組充滿電時計算機無法運行。          
        - 電池組中的電涌保護器可能處于活動狀態。關閉計算機一分鐘以復位保護器;然后再開啟計算機。
        4、電池組無法充電。

        ◆ 硬盤驅動器問題
        1、硬盤驅動器不工作。                 
        - 請確認 BIOS 設置程序的Boot(啟動)菜單中,Boot Device Priority (啟動優先順序)已正確包含硬盤驅動器。

        ◆ 啟動問題
        1、Microsoft®   Windows操作系統無法啟
        - 請使用一鍵拯救系統來幫助解決或找出您的問題。有關一鍵拯救系統
         
        ◆ 一鍵恢復系統問題
        1、無法進行備份。
        - 您當前使用的不是 Windows 操作系統。                  
        - 沒有足夠的空間儲存備份數據。需要在備份分區中釋放更多的硬盤空間。
        2、無法將系統分區恢復到出廠默認狀態。         
        - 系統分區的分區大小或驅動器容量等已經改變。

        ◆ 其他問題
        1、計算機沒有響應。                 
        - 要關閉計算機,請按住電源按鈕4 秒或更長時間。如果計算機仍然沒有響應,請移除交流電源適配器和電池組。
        - 計算機在通信操作過程中進入睡眠模式時可能會被鎖定。聯網工作時,請禁用睡眠計時器。
        2、計算機沒有啟動想要的設備。            
        - 請參閱BIOS 設置程序的Boot(啟動)菜單。確保在BIOS 設置程序中的Boot Device Priority (啟動優先順序)設定為計算機從您希望的設備啟動。
        - 還需要確保啟動計算機的設備已啟用。請確認 BIOS 設置程序的Boot(啟動)菜單中,Boot Device Priority (啟動優先順序)列表中已包
        含設備。
        - 在關機狀態下,按Novo 按鈕以選擇您希望的啟動設備。
        3、所連接的外接設備不工作。             
        - 請勿在開機狀態下連接或斷開非 USB 接口設備的電纜,否則可能會損壞計算機。
        - 使用 USB 光盤驅動器等大功耗外接設備時,請使用外接設備電源適配器,否則可能會導致設備無法被識別或者系統關機。


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